Luentotilaisuuden jälkeen eräs jyväskyläläinen esimies tuli luokseni. Hän kertoi, että heillä oli ollut keittäjän sijaisena 58-vuotias nainen. Työsuhteen päätteeksi he olivat käyneet palautekeskustelua, miltä työ oli hänestä tuntunut.
Nainen oli ollut tyytymätön.
– Minua on kohdeltu kuin kuin lasta. Kehuttu ja kiitelty joka asiasta, että oletpa tehnyt tuon ja tuon työn hyvin. Kyllä kait minä itse tiedän, milloin olen onnistunut.
Ongelmansa kullakin…